Avianca informó que reprogramará los vuelos previstos entre Bogotá y Caracas para el 27 de noviembre, como consecuencia de una alerta emitida por la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) y de las recomendaciones de la autoridad aeronáutica colombiana.
Avianca anunció la reprogramación de sus vuelos entre Bogotá y Caracas del 27 de noviembre para el viernes 5 de diciembre. Esta modificación aplica de manera inmediata y afecta a todos los pasajeros con reservas confirmadas en la ruta. La aerolínea informó que los clientes podrán acceder a distintas opciones para ajustar sus planes de viaje sin cargos adicionales, siempre que cumplan las condiciones establecidas.
Entre las alternativas figura la posibilidad de reprogramar el vuelo en la misma ruta sin costo y sujeto a disponibilidad, con la opción de viajar hasta un año después de la fecha original del trayecto. Asimismo, los usuarios podrán solicitar un cambio de ruta hacia o desde Cúcuta sin cobro adicional, también sujeto a disponibilidad, como mecanismo para ofrecer alternativas de conexión cercanas a la frontera, informa Portafolio.co.
Los pasajeros tienen igualmente la opción de solicitar el reembolso de los trayectos no utilizados. La aerolínea indicó que estos procesos podrán realizarse mediante el contact center, los puntos de venta de Avianca o las agencias de viaje, en caso de que el tiquete haya sido adquirido por esa vía. Con ello, la empresa busca facilitar la gestión de los cambios y evitar afectaciones adicionales a los viajeros que ya tenían programados sus desplazamientos.
Avianca reiteró su “compromiso y profundo aprecio por Venezuela”, destacando su intención de retomar y ampliar la operación en cuanto las condiciones lo permitan. La empresa subrayó que mantiene el objetivo de fortalecer la conectividad en América Latina y que su intención es asegurar la continuidad del servicio hacia el país vecino una vez exista claridad regulatoria y de seguridad.
La compañía explicó que la suspensión temporal responde exclusivamente a las alertas emitidas y que su prioridad es cumplir las disposiciones de las autoridades aeronáuticas. De la misma forma, afirmó que seguirá monitoreando la situación para evaluar la viabilidad de restablecer la operación de manera estable y conforme a los requisitos exigidos por los reguladores internacionales y nacionales.
Cactus24 26-11-2025
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