Usuarios del servicio de televisión satelital de Inter denuncian constantes ajustes en las tarifas. Desde noviembre hasta febrero experimentaron un 100% de aumento.
Henrys Polanco, usuario de esta operadora, dijo a Cactus24 que en noviembre pagó 7 millones de bolívares por el servicio, en enero canceló Bs. 5 millones 900 y para el mes de febrero la factura llegó a los 14 millones 200 bolívares.
Polanco consideró que este aumento indiscriminado es un «duro golpe al bolsillo». Además, se quejó de que pese al aumento, el servicio es deficiente.
Asimismo, por redes sociales las personas se han mostrado insatisfechas en cuanto a la atención al cliente. «Y lo más inefectivo y frustrante es el servicio al cliente Inter satelital, no hay forma de que resuelvan un reclamo a de Facturacion a menos que se vaya personalmente, y eso significa perder medio día de trabajo,el 0800 no sirve y la respuesta por correo es inútil por lo falsa», escribió en Twitter Antonio Funicelli (@AntonioFunicel1)
Y lo más inefectivo y frustrante es el servicio al cliente Inter satelital, no hay forma de que resuelvan un reclamo a de Facturacion a menos que se vaya personalmente, y eso significa perder medio día de trabajo,el 0800 no sirve y la respuesta por correo es inútil por lo falsa
— Antonio Funicelli (@AntonioFunicel1) February 6, 2021
