Netflix ha sido demandada en Texas por supuestamente recopilar datos de niños y adultos en ese estado estadounidense sin su consentimiento, y por utilizar un diseño «adictivo» para mantenerlos enganchados.
El fiscal general de Texas, Ken Paxton, acusó al gigante del streaming de «espiar» a los ciudadanos, afirmando que «registra y monetiza miles de millones» de datos sobre el comportamiento de los usuarios en la plataforma, a pesar de sugerir lo contrario.
«Cada interacción en la plataforma se convirtió en un dato que revelaba información sobre el usuario», declaró su oficina .
Netflix ha rechazado las acusaciones y afirma que las impugnará ante los tribunales, según un comunicado compartido con Reuters.
«Con todo el respeto que merece el gran estado de Texas y el fiscal general Paxton, esta demanda carece de fundamento y se basa en información inexacta y distorsionada», declaró un portavoz de Netflix a la agencia de noticias .
«Netflix se toma muy en serio la privacidad de sus miembros y cumple con las leyes de privacidad y protección de datos en todos los lugares donde opera.»
«Cuando ves Netflix, Netflix te observa a ti», afirma la denuncia presentada el lunes por el fiscal general de Texas.
Según la documentación presentada, la empresa de streaming se promocionaba a sí misma como diferente de otras grandes empresas tecnológicas en la forma en que procesaba los datos y se anunciaba a los usuarios.
Cita al exjefe de la compañía, Reed Hastings, quien afirmó en 2019 y 2020 que la empresa no recopilaba ni monetizaba datos de los usuarios, por ejemplo, para vender anuncios.
Sin embargo, la demanda alega que Netflix utilizó una combinación de características de diseño «adictivas», como la reproducción automática de contenido, y un registro exhaustivo de la actividad de los usuarios para mantenerlos en el sitio.
Entre los miles de millones de eventos técnicos que registró, se encontraban los elementos en los que los usuarios hacían clic y en los que permanecían, y durante cuánto tiempo, añade el documento.
Según se indica, en 2022 la empresa también comenzó a «aprovechar la enorme cantidad de datos que extraía discretamente de los niños y las familias a los que mantenía absortos en sus pantallas», compartiéndolos con intermediarios de datos comerciales para ayudar a generar miles de millones de dólares en ingresos.
«En resumen, Netflix vendía suscripciones a su programación como una forma de escapar de la vigilancia de las grandes tecnológicas: paga una cuota mensual y evita el rastreo», afirma la demanda.
«Los tejanos confiaron en ese acuerdo. Netflix lo rompió, construyendo el mismo sistema de recopilación de datos del que los suscriptores pagaron para escapar.»
Puedes seguir a Cactus24 en Instagram , Facebook, Whatsapp , Twitter (X) o consultar nuestro canal de Telegram para estar al día con las últimas noticias.
12 de mayo de 2026.
