Este martes, el Banco Provincial enfrenta fallas técnicas en sus canales digitales, generando múltiples quejas de sus clientes en la plataforma X.
Según el comunicado oficial de la entidad bancaria, sus equipos técnicos trabajan para restablecer el servicio lo antes posible, mientras piden disculpas por los inconvenientes.
Estimado cliente, estamos presentando problemas técnicos con nuestros canales digitales. Los equipos están trabajando en el restablecimiento del servicio lo antes posible. Disculpen las molestias. Muchas gracias.#BBVAProvincial
— BBVA Provincial (@BBVAProvincial) November 19, 2024
Los usuarios han manifestado su descontento debido a la imposibilidad de acceder a la app y la página web del banco, lo que ha causado problemas en sus transacciones diarias.
Un cliente escribió: “El Banco Provincial totalmente caído, no abre la app ni la página. No tengo luz y ni un refresco puedo comprar porque mi plata está allí”.
Sigue el #bancoProvincial sin señal , no tienen literalmente parados, no hay respuesta seria y clara de que es lo que pasa y cuando lo reactivan pic.twitter.com/ZaB5QbxQEK
— FastParts P&A,C.A (@FastParts2) November 19, 2024
Esta situación afecta tanto a operaciones básicas como pagos en comercios, transferencias y consultas de saldo. A pesar de los esfuerzos del banco por resolver el problema, los usuarios continúan exigiendo una pronta solución y una mayor estabilidad en los servicios digitales.
@bbva buenas tardes en todo el Dia no ha abierto el Banco Provincial Hasta esta Hora a las 1:50 pm la falla sigue pic.twitter.com/eFPg9TrYVj
— Jesus Chavez (@Jesus2479) November 19, 2024
Hasta el momento, el Banco Provincial no ha ofrecido detalles sobre las causas del fallo ni el tiempo estimado para la recuperación de la plataforma. Se espera que en las próximas horas se restablezcan los servicios y se brinde información actualizada a los clientes afectados./EPTV.
Cactus24 (19-11-2024)
Te invitamos a seguirnos en nuestra cuenta de Instagram @cactus24informa para mantenerte informado del acontecer noticioso en Falcón, Venezuela y el mundo.
Abre este enlace para unirte al WhatsApp, Telegram y Facebook
