Netflix ha dejado de ofrecer la opción de un mes gratis de prueba para sus usuarios. La empresa anunció que esta medida será para los usuarios de España y Latinoamérica, a excepción de Brasil. De momento, la plataforma de streaming no ha dado más detalle al respecto y no ha querido confirmar si podría tratarse de algo temporal.
Lo que sí se ha confirmado es que esta medida será para los clientes nuevos que adquieran el servicio digital, reseñó El Comercio.
En Estados Unidos y el Reino Unido Netflix sigue ofreciendo el mes gratuito a sus usuarios, pero en países como España, México, Colombia, Argentina o Perú esto ya no es así.
Desde la compañía estadounidense señalan que esta medida fue tomada para estudiar su impacto en los clientes. Esta prueba se lleva a cabo por regiones y en tiempos diferentes para analizar su impacto con profundidad. Como se recuerda, esta no es la primera vez que Netflix modifica su servicio, hace algunos meses, realizó algo similar con el cambio temporal en los precios en determinados países de Europa.
La web española Xataka se comunicó con las oficinas de Netflix, para hacerles la respectiva consulta, a lo que la empresa contestó que no es necesariamente una política permanente que tomarán.
«Estamos probando la disponibilidad y duración de una prueba gratuita para entender mejor el valor de Netflix para los consumidores. Generalmente, estas pruebas varían en duración y por región, y es posible que no sean permanentes», señaló la empresa.
Entre los países que ya no estarán disponibles el mes gratis se encuentra Argentina, México, Perú, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Uruguay y Venezuela.
Cabe señalar que el sistema de entregar un mes gratuito es casi un estándar en los servicios de suscripción de las más conocidas plataformas digitales. HBO y Amazon Video (a partir de Amazon Prime) lo ofrecen, al igual que Spotify en música.
Bajo esta premisa, los usuarios no entienden por qué la decisión de Netflix de hacerlo, más aún cuando la empresa no brinda más detalle de la prueba. Lo que queda claro es que por ahora, si quieres contratar Netflix, tendrás que pagar desde el primer día.
Cactus24 (22_03-2019)
